店主在雇用 Susan 前常问的事

不需要。Susan 通过扫描二维码连接到你现有的 WhatsApp，就像 WhatsApp Web 那样。你的号码仍归你所有，随时可以断开连接。

它会说明不知道。Susan 只会根据你提供的知识、聊天记录、网站和文档陈述事实。如果某个信息缺失，它会告诉顾客会去和团队核实并向你标记。它绝不会捏造价格、折扣或承诺。

当然可以。从仪表盘接手任一对话线程，Susan 会立即退后。当对话需要你介入——比如遇到情绪激动的顾客、重要订单，或有人要求“真人”——Susan 会自动移交并通过 WhatsApp 把上下文发给你。

三种方式：像对新员工那样和它聊天（它会记住你告诉它的一切）、分享你的网站（它会深度读取每一页），或上传价格表和菜单等文档（它会提取并记忆其中信息）。你随时可以审查并更正它的记忆。

会的。每个商家都拥有完全独立的知识库和对话记录，在数据库级别强制隔离。你的凭证静态加密，且你的数据绝不会被用于回答其他任何商家的问题。

可以先用草稿模式：Susan 会准备好每条回复，等待你一键批准。等你看过足够多满意的回答后，再切换到完全自动——大多数店主在第一周内就会这样做。

统一费率：$1 per hour，仅在 Susan 为你工作的时间内计费。包含所有功能：WhatsApp 潜在客户处理、日历预约、业务记忆、店主提醒、落地页和实时仪表盘。无设置费、无按消息计价、无合同绑定。

凡是把生意放在手机上的小型商家都适用：理发店、水管工、诊所、健身房、面包店、清洁服务、家教、花店、维修店等。如果潜在客户通过 WhatsApp 联系你，Susan 就能代你管理前台。

可以。连接你的 Google Calendar 后，Susan 会核对你的实际空档，直接把预约写入日历，在客户更改计划时自动改期或取消，避免重复预订，也不用手动把 WhatsApp 的信息抄到日程里。

社媒：可以。连接你的 Instagram 或 Facebook，Susan 会为你制定策略、研究当前行业有效的做法，推荐可直接发布的内容，并在你批准后发布（绝不会未经允许发布），还会报告每条帖子的表现。广告功能在后续路线图中，遵循同样的标准：真实可用且有严格边界，而不是附加的花招。